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学习赋能·创新前行 | 住友集团郑州高端项目品质体验行

文章来源：住友控股集团 2022-05-10

为进一步开拓员工视野、更新工作思路，学习先进经验，加强销售团队、物业团队的人才建设，4月14日-15日，住友集团组织开展了外出考察郑州高端标杆项目的活动。

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学习取经开阔视野

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在住友集团营销管理中心总经理朱恺然、宏益物业总经理靳延芳的带领下，集团营销条线，各项目营销管理人员、销冠，宏益物业管理人员、骨干员工一行40余人（以下简称考察团），实地观摩了郑州金融岛翡云公寓、永威上和院、金领九如意、普罗理想国、中海云著湖居、康桥诸子庐、佳田美林上苑等品质标杆项目，与众多同行交流经验，学习取经。

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在考察的过程中，考察团成员拿出了时不我待、只争朝夕的学习劲头，每到一个项目，就销售管理、策划推广、案场管理、物业服务等方面进行了交流，现场感受了各项目的优质风采和宾至如归的服务；并对景观设计、精细化管理、智慧社区打造等进行了交流，全面学习了业内标杆项目的优秀营销经验、物业服务经验，开阔了视野。

02

学以致用让营销掷地有声

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此次标杆项目的考察学习，让考察团成员久久不能平静。“他山之石，可以攻玉”。通过参观、交流和对照，考察团一行感受到标杆企业的品质标准、营销技巧、服务亮点，更认识到了自身的不足。

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在随后的分享交流会中，考察团成员反响热烈，纷纷表示受益匪浅。不同项目的特色优势，不同项目的建设故事，不同项目的运作成果展现，使考察团成员在考察学习中汲取了专业实操中的精华内容，也起到了及时查漏补缺的自我提升作用，让大家的眼界和思路有了更大的突破。

住友集团营销管理中心总经理朱恺然提出，要把标杆项目好的销售技巧、好的推广经验、好的服务方法、好的做法带回去，学以致用。

各项目结合自身的实际情况，鼓足干劲，短期内能快速提升的，立即行动起来；长期要做的，立即规划起来，公司层面将给予最强有力地支持。

集团营销中心要担起责任，做好服务，推进营销的标准化进程，最大力度地支持项目营销工作。

营销上与物业上要相互支持与配合，提升服务品质，增强客户归属感，助力项目销售。

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宏益物业总经理靳延芳表示，接下来我们将认真总结标杆项目的服务亮点，加强整改学习，努力开创物业工作新局面。

最后，朱总要求大家：“我们要勇于学习、变革、提升，为住友集团下一步营销水平、服务水平的提高、产品品质的升级做出实质性的努力和探索。”

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加强人才队伍建设，引领高质量发展

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通过两天的观摩、学习，考察团成员切实汲取了各标杆项目的优秀经验，激励了工作积极性，也让各位精英们在优秀中对比自己，提升自己，为更好地服务客户储备能量。

未来，住友集团将进一步加强人才的培养，不断磨练人才铁军，全力推进新项目营销、已交付项目的升级、物业服务品质的提升，为客户提供更舒适、更高品质的产品和服务，为城市更新赋能。

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