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抗“疫”一线 | 宏益物业战“疫”有力度 服务有温度

文章来源:住友控股集团   2022-05-10



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总要有人为城市的安静多点匆忙,

总要有人为城市的安全冒点风险,

他们就是这些人的一部分。


疫情笼罩的日子里,

他们的眼中只有今天和当下,

他们放弃休息,舍小家为大家,

他们在岗位的坚守中,闪着光亮。


——宏益物业向所有坚守防疫一线人员致敬




因新冠肺炎疫情的影响,我们的城市再次按下了“暂停键”。据河南省卫生健康委发布的最新消息显示,5月3日至今,全省累计报告本土确诊病例118例,本土无症状感染者304例。




在严峻的疫情形势之下,根据政府下发的关于应对新冠肺炎疫情防控工作的通知及举措,住友集团旗下的宏益物业立即行动,义无反顾始终冲在战“疫”第一线,密切配合社区及医护人员开展防疫工作,为住友业主筑牢安全防护墙。


01
城市“暂停”  物业人不停


暂停的城市里,其他行业可以停业停运、居家办公,物业人却在加速奔跑。面对突如其来的疫情,宏益物业各小区第一时间就疫情防控做好了工作安排,在朋友圈、业主群告知园区疫情防控举措及情况,严格把控园区出入口,开展防疫消毒。


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在接到全员核酸检测的任务后,宏益物业立即做好了全方位的配合协调,第一时间布置检测场地、维护检测秩序、协助医护人员扫码登记、准备物资等,加班加点、竭尽全力配合社区及医务工作人员,有条不紊地完成核酸检测的工作任务。


对于特殊人群、行动不便的业主,物业管家积极主动协同医护人员提供上门采样,大大加快了核酸检测的速度。


从5月3日到5月9日,医务人员、志愿者们争分夺秒地进行着重复而繁重的工作,物业人员也贡献着自己最大的力量,全力配合各项防控工作,与医护人员、社区工作者、志愿者一起坚守,同心协力、共同防疫。


02
全面消杀 构筑防线


硬核防疫,面面俱到。宏益物业第一时间对园区进行覆盖性全面消杀,对单元楼道、大堂、电梯轿厢等重点部位每日进行高频消杀,确保不留死角,筑牢疫情安全防线。


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同时,在小区入口严控人员及车辆出入检查、扫码,严防疫情输入。同步配合做好外来人员登记、量体温、扫健康码等措施。


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宏益物业与时间赛跑、与疫情竞速,用专业筑牢园区防疫的最后防线,全力以赴保持家园的正常运转。


03
生活不停摆 服务有温度


疫情阻断了人们出行的脚步,但柴米油盐的日子还要继续,日常生活物质能否得到保障是业主最忧心的问题。宏益物业想业主所想,急业主所急,开启全能模式,担负起园区内生活物资配送的担子。

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宏益物业第一时间做好生活物资配送的相关保障措施,摸清隔离人员、生活不便等业主的基本情况,了解他们的个性化需求,尽心尽力的为业主排忧解难,确保让园区所有业主居家有安全,生活不停摆,将安全和温暖延伸到业主身边。


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疫情期间,物业管家朱露露热情服务业主,积极为老人购买生活必需品,解决业主的不便,不是亲人胜似亲人,业主深受感动,送来锦旗表示感谢。


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安全员高振峰忠于职守,克服困难,帮业主找回丢失的车辆,挽回了损失,业主送来锦旗一面。


物业人员的尽心服务,业主也感动于心,主动为物业人员送来吃的,现场演绎业主与物业的双向奔赴。


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岗位上的平凡坚守,疫情下的勇敢担当,这是宏益物业人最真实的写照。正是这些温暖的微光,汇聚成闪亮的星河,为疫情袭扰下的宏益物业业主增添了更多温度。


04
共克时艰  温情相伴


在疫情防控战场上有这样一群物业人始终带头站在最前列、冲在第一线,用实际行动扛起抗疫使命担当。在市区静态管控车辆不能正常通行的情况下,宏益物业副总经理王庆杰,毅然选择步行,自濮阳市区分别到位于清丰县香树花城小区、金域华府小区检查疫情防控工作,吃住在项目,舍小家顾大家,守护业主安全。


为了更好的服务业主,宏益物业管理团队身先士卒,主动担当,积极参与项目的防疫工作,在疫情严重城市静态管理之前主动奔赴工作岗位,诸如金域华府项目经理张玉才、客服主管高少娜,香树花城项目副经理张文选更是如此,以项目为家,以与团队在一起为荣,以为业主服务为己任。

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打地铺、吃泡面,在艰苦的条件下,不仅要保障日常物业工作,每天还要配合园区数千户居民的核酸检测、出入证发放、上百件的生活物资采购配送和生活垃圾消毒清运工作。大家说一天的工作下来已经累到不想动,但是为了守护业主的生命安全与健康,为了守护这座城市的安全平稳有序运行,身为物业人,我们责无旁贷。


“消杀、倒垃圾、接快递、送米送菜、协助做核酸等,高频且琐碎。”没有惊天动地,只有脚踏实地、恪守初心,这就是我们奋战 “疫”线的宏益物业人。



结语

疫情之下,用关怀传递温暖。住友集团将为各个社区业主家人们提供全时段服务,携手共渡难关。宏益物业必将守护好业主生活的“最后一公里”,用实际行动诠释服务初心,用爱和坚守为家园筑起了最牢固的防线。


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