18年来，在专注人居研究的磨研中，住友控股集团聚焦产品力本身的创造，找到了适合自身长续发展的核心驱动力：以产品兑现美好；通过打造“四好产品”，创新美好人居，为城市美好生活立序。

产品设计好

四大产品系，满足全龄人居美好追求

2021年，随着全国战略布局的不断纵深发展，也为了适应新发展阶段对规模增长的诉求，住友控股集团正式启动产品系梳理及输出，充分挖掘不同年龄层次、不同生活圈层人群对居住类型的实际需求，搭建出更细分的产品形态，创新研发出了“城系、府系、园系、樾系”四大产品系，以产品力构建企业发展“护城河”，不断增强企业的产品认可度与核心竞争力。

住友四大产品系通过产品不断的创新和标准化，不仅让住友控股集团的项目在全国各地落地的过程中 , 最大限度减少水土不服，并在智能科技、创新工艺的推动下不断地升级迭代 , 实现新产品的研发，而且可以使不同的客户获得与需求高契合度的产品，借以实现生活品质的改善与提高。

▲住友·和园（上）景观效果图

住友·青风玺樾（下）四开间朝南百变户型

但不管产品如何演变，住友控股集团始终以客户需求为产品赋能，洞察客户所想并超越客户所需。住友的每一个产品、每一处细节，都凝结了其18年的筑城经验、住友人的心血。

无论是人们关注的户型设计、园林景观、建筑风格还是新材料、信息化、智能化运用等都经过住友细致的打磨，以好的产品致敬生活每一份美好的期待，为更多城市开启居住的新篇章。

建筑品质好

以精工品质造美好人居

真正有生命力的产品，不光体现在前期的精准研判，还有中期的精品打造。住友控股集团以一套严苛、系统、完善的“美好精工体系”，对品质进行管控；从建造流程、材质选择、规范管理等方面，让建筑的每一个环节，都经得住市场和业主的双向检验。

在10余年开发建设历程中，住友控股集团在“美好精工”建设理念的指导下，形成了一套独有的工程严选标准与管理规范：30余项材料选定标准，70余项施工管理规范，200余项样板工程标准，300余道工程验收标准，从设计到选材，从施工到交付，全维度保证产品品质。

比如在材料选择中，除了选择知名大厂和名牌产品外，在具体检验建筑材料方面，从招标、建材封样再到建材进场勘验的过程，都有专业工作人员进行一丝不苟的严格把控；建材正式应用于工程使用之前，还会再次针对建材进行抽样检查，如此严苛缜密的质检过程只为确保后续工程质量。

▲实测实量，严把验收关

在建设管控中，进行100%实测实量，严把质量验收关，做到项目施工过程质量监管一切用数据说话。以天花板平整度为例，高低差控制在3mm之内；各项目的集团飞检，实测实量合格率均达到99.3%以上。

在工程验收的过程中，总包单位先进行自检——监理单位隐蔽验收——住友项目工程部进行验收——向集团工程管理部举牌汇报验收结果——集团工程管理部对项目进行抽检，做到自检、互检、交接检，工序道道把关，确保施工现场质量。 

住友旗下的项目从开工到交付上千道工序，每一道都严格把关，严苛巡检验收，确保项目高效优质的完成，为居者构筑美好家园。

▲住友·金域华庭实景图

住友控股集团的精筑品质，不断得到行业的认可，其中许昌住友·颍川府荣获中指研究院2021-2022城市典型样本项目，濮阳住友·金域华庭荣获濮阳市五星级工地、商丘住友·翰林世家荣获商丘市“优秀结构”工程奖。

销售体验好

全生命周期服务深度链接业主 

秉承着客户至上，美好全程相伴的服务理念，住友控股集团从售前看房、售中等待、交付、入住四大场景精准打造全生命周期服务体系；从客户首访到入住交付，构建无缝衔接式全生命周期服务。

售前，开心看房

▲许昌·颍川府销售案场

住友控股集团提供透明、高效的看房选房服务。销售案场，显著动线放置阳光公示展板、工法展示、交付标准等，售前信息公开透明。

▲置业顾问热情服务客户

选房阶段，置业顾问提供热情周到的服务，为客户提供合理的置业方案，主动提示购房过程中需要关注的重要影响因素；在签约前书面告知、主动提示购房风险，保障客户的购房权益。

售中，宽心期待

签约阶段，住友的置业顾问主动及时地为客户提供服务，减少贷款办理中的奔波，降低等待所带来的焦虑感。

▲住友在建项目定期进行工程播报

签约后的等待环节，住友亦提供信息反馈服务。每个项目在交付前，定期播报工程进展情况，与客户分享家的成长蝶变；同时在交付前至少完成一次工地开放，让客户提前感受未来新家的美好。

交付，省心收房

▲住友项目交付现场

在交付时，住友营造温馨、惊喜的归家仪式感；交付过程中进行一对一陪验，及时回应客户疑问，并提供现场快修服务，高效高质量销项，提升客户满意度。

入住，欢心乔迁

住友用心服务每一位业主，提供装修、买卖、出租、车位销售等增值服务。每个项目设立专职售后服务团队，提升维修处理效率和服务标准。

▲物业服务场景实拍图

在物业服务上，住友控股自持宏益物业以不断满足和超越客户需求为目标，打磨服务细节，为客户提供更加细心、安心、暖心的服务体验，做“精”基础服务，做“新”增值服务，实现社区生活场景的全链接。

同时，宏益物业正在打造的智慧化全龄康养社区服务新模式，为老青幼三大人群，提供全层面、全周期、全天候的住友新生活方式，以高品质服务创造健康美好的居住生活，并肩迈向美好生活的新征程。

交付实力好

以责任不负每一份期待

无论一个楼盘前期卖得有多好，中期营销活动多么出彩，到最后，只有交付才是楼盘硬实力的真正体现。稳健住友无惧市场检验，以按期交付的实力，履行对业主的交付承诺。18年以来，住友开发的所有项目均严格按照工期、高标准交房，给予业主全方位的安全感，赢得客户的信赖。

▲住友部分已交付小区实景图

在交付前，住友的各个项目，都会提前一个月进行交付预演，邀请第三方验收单位前来验收，对隐蔽工程、安全隐患、户内设施等都进行高要求的3轮自检，保证完美交付。

在交付当日，项目实行工程、营销、物业、第三方验收团队共同跟踪交付；针对所有发现的问题，采取当面修复，当面验收；严格履行专业的交付流程，保证交付过程井然有序。

▲住友·翰林世家交房时业主赠送锦旗

2021年10月30日，濮阳住友·翰林世家克服疫情和洪水的困难，如期交付。在交房的当天，业主代表们自发送来了6面金字锦旗，上书：“世家品质就是好、交付质量创新高，以精立业、以质取胜”等，以表达对住友的认可。

▲住友·青风玺樾效果图及在建图

从项目立项到交付后的一整套体系，住友控股集团不仅用精工匠心为业主勾勒新家生活的全貌，各条线同样以暖心服务，为业主开启精细全面的守护模式，直面感受选择住友的幸福。

JOYO

作为城市生活的优质服务商，住友控股集团始终坚持稳健经营的发展观，持续践行“精琢品质 筑梦美好生活”的初心，在精研产品、升级服务的道路上不断前行，保质保量兑现期待。

未来，住友控股集团将继续提升产品力和服务力，不断呈现高品质产品，持续改善人居品质，为客户营造更具生命力的美好生活。